Sêlo Amarelo

O Selo Amarelo é uma certificação que foi criada pela ABESE (Associação Brasileira de Empresas de sistemas eletrônicos de segurança), visando valorizar e distinguir empresas que orientam sua prestação de serviços sob a ótica das necessidades dos clientes.

Auditada pela primeira vez no dia 01 de dezembro de 2004 a Satélite Alarm foi recomendada a receber o Selo e foi homenageada no dia 17 de dezembro na Sede da ABESE em São Paulo.

Desde sua implantação, em 2004 a empresa aperfeiçoou seus processos evoluindo sempre na organização interna de dados, procedimentos e,conseqüentemente, na prestação de serviços aos seus clientes.

A Implantação de serviços como SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente e o reforço de políticas que valorizem a ética perante o consumidor foram pontos chave no processo de implantação e norteiam hoje o posicionamento da Satélite perante o mercado.

A manutenção da concessão do Sêlo Amarelo na Satélite Alarm até hoje é resultado de muita determinação, profissionalismo e um trabalho sério de uma equipe que acredita e se compromete com o “ dar o melhor de si, sempre”.

A revalidação da concessão do Sêlo acontece anualmente, entre os meses de novembro e dezembro, através de um processo de auditoria in company, realizado por membros da Fundação Carlos Vanzollini, entidade sem fins lucrativos, mantida e gerida pelos professores de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP (Universidade de São Paulo). É esta entidade que, através de rigorosa verificação de práticas que atendam ás normas do Programa Selo Amarelo, recomendam ou não á ABESE que mantenham ou não a concessão do mesmo á nossa empresa.

A Satélite continua sendo a única empresa de Uberaba e uma das duas de Minas Gerais certificadas com o Selo Amarelo de Qualidade ABESE.

Na Satélite, a qualidade é permanente!